Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
WebconseillerBonjour Mahin44
Merci de votre retour.
je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée
Jean Christophe
Bonjour,
Suite à un incident sur la ligne Orange, le problème est toujours en attente de réparation, j'ai voulu faire un diagnostique de ma livebox en pensant que le problème venait de chez moi, mais non et je ne sais pas pourquoi mais ma livebox s'est réinitialisée seule. Du coup on me demande mes identifiants de connexion et mot de passe, je pensais les avoir mais en fait le papier que j'ai date de 2014 d'un autre logement et j'ai dû faire la bêtise de jeter le bouveau courrier avec les identifiants et je me retrouve avec les mauvais. Pouvez-vous m'aider à récupérer mes identifiants de connexion s'il vous plaît que je puisse de nouveau régler ma livebox ?
Merci par avance,
Cordialement,
Adeline