Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
Bonjour Adeline8181,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Bonjour,
j'essaie d'envoyer un message privé afin d'obtenir mes identifiants de connexion mais lorsque j'envoie le message, cela mentionne "Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement." alors que c'est le premier message que j'envoie...
Merci pour votre aide
Bonjour,
J'ai perdu les identifiants de connexion de ma livebox et suite à une réinitialisation je ne peux plus me connecter. Pouvons-nous nous parler par message privé afin d'obtenir le mot de passe ?
Cordialement
