Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
WebconseillerBonjour Elias4
Vous n'avez pas reçu vos identifiants et mot de passe de connexion ? C'est bien cela ?
Nous pouvons en effet vous les renvoyer par sms si vous aviez enregistré votre mobile de contact dans votre espace client sinon cet envoi se fera par courrier à l'adresse postale enregistrée dans votre dossier.
Pour le vérifier et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone internet et contact mobile par message privé en cliquant sur :
Nathalye
Bonjour,
Je suis dans le même cas. Je ne trouve pas les identifiants fti. J'en ai besoin suite au reset de la box