Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
- 17-09-2025
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
Bonjour,
Suite aux voyants clignotants « Problème d’identification » j’ai essayé de suivre la démarche pour régler le problème. Une erreur de mot de passer lors de l’identification fti m’a amené à changer l’identifiant pré-rempli. Depuis je n’ai plus de connexion internet et je n’arrive pas à retrouver mon identifiant fti.
Comment puis-je faire ?
Merci par avance.
Jules