Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
- 17-09-2025
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
- epire31810117-09-2025Apprenti sosheur
Bonsoir,
merci pour votre réponse, à priori j'utilise orange et moi
et je lance l'application, au niveau de la livebox j'ai une panne
détectée en rouge, quand je clique dessus et que je vais sur réglage
j'ai bien mon identifiant par contre pas de passe, pour le wifi, pas de
soucis c'est sur la box et j'ai conservé la petite carte plastifié.
Pouvez vous me fournir mon mot de passe de connexion ?
A priori, de temps en temps les 2 voyants extérieurs de la box
clignotent blanc avec celui du milieu orange fixe qui correspond
szlon la doc à une erreur au niveau identification.
Bonne soirée
M PERIE
- JTOM28-09-2025Apprenti sosheur
Bonjour,
j’aimerai avoir aussi mon mot de passe Livebox mais je n’ai pas trouvé dans l’application MySosh => ma livebox => mes identifiants.
j’ai trouvé uniquement l’identifiant de connexion fti// mais pas le mot de passe.
- Benjamin3112-07-2026Sosheur occasionnel
Bonjour
j’ai également ce soucis il me faut le mot de passe
merci