Discussion de forum
nello46
30-01-2019Sosheur occasionnel
Retrouver vos identifiants de connexion Livebox
Bonsoir, J'espère que vous pourrez m'aider. Je n'ai pas encore reçu l'identifiant et le mot de passe pour accéder à Internet, vous pouvez me l'envoyer par mail ou par téléphone
Christian_b
Top Sosheur
30-01-2019Bonsoir nello46
Rien dans les Spam ? Si tu n'as rien reçu, il va falloir patienter encore un peu. Tu peux tenter de contacter un conseiller sur e-chat, pour voir s'il peut te les faire parvenir.
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h