Discussion de forum
Sans internet depuis plus de 3 mois
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis plus de 3 mois (depuis le 09/03/2023 exactement). Au moins 5 techniciens sont venus à mon domicile pour me dire que finalement c'est l'armoire de raccordemen...
Bonjour Ronan871,
Je vous remercie de votre retour, votre patience et suis ravi de lire que votre connexion est totalement fonctionnelle.
Concernant la compensation financière liée au dysfonctionnement subi, je peux vous proposer un dédommagement au prorata de 111€ pour une rupture de services du 20/06/2023 au 05/10/2023 soit 108 jours.
Cela vous convient-il ?
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Merci pour votre retour, ce dédommagement me convient, merci.