Discussion de forum

Avatar de choinnic
choinnic
Apprenti sosheur
22-09-2018
Résolu

SAV - Plus possible de vider mes emails POP

Bonjour,

Je ne trouve aucun endroit numéro de téléphone ou autre pour contacter le SAV et Orange me renvoie vers ce site internet !

Je ne peux plus recevoir mes emails via orange, j'ai un message provenant d'avast "certificat du serveur révoqué"

J'ai essayé de désactivé l'antivirus, cela ne change rien.

Je peux envoyer sans problème des emails via orange.

 

Mes autres adresses (autre FAI) fonctionnent sans difficulté sur le même PC.

 

Est-ce un problème venant d'orange/sosh ?

 

 

PS : Je peux accéder à mes messages via le portail orange, plusieurs en instance qui n'arrivent pas sur mon PC.

 

Merci de votre aide.

 

  • Avatar de choinnic
    choinnic
    08-10-2018

    Solution : désactiver la lecture de certificat dans Thunderbird ; juste un certificat non mis à jour qui fait coincer.

5 Réponses

  • Avatar de choinnic
    choinnic
    Apprenti sosheur

    Impossible de trouver le moindre lien de contact, et à force de trouver : un numéro de téléphone où un serveur vocal qui me renvoie vers le site internet !

     

    Le minimum est-il encore assuré ? Je suis très mécontent !

  • Avatar de maikiti
    maikiti
    Sosheur occasionnel

    J'ai exacetment le m^me problème. J'espère que quelqu'un a une réponse  on est déjà au moins 3 à signaler ce problème

  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    Sosheur hyperactif
    Je pense qu'il s'agit d'un mauvais réglage de votre logiciel de messagerie.
    Sosh n'y est pour rien car vous avez accès à votre messagerie par le web mail.
    Vérifier dans votre logiciel la configuration pop et smtp pour info avec window 10 Avast créé plus de problèmes qu'il n'apporte de solution vous pouvez laissez l'anti virus de Windows qui est maintenant correct et plus léger
    • Avatar de JDragonB
      JDragonB
      Apprenti sosheur

      A savoir : le protocole POP3 est devenu obsolète ; je conseille vivement d'utiliser le protocole IMAP ; peut être cela résoudra votre problème.

      • Avatar de choinnic
        choinnic
        Apprenti sosheur

        Solution : désactiver la lecture de certificat dans Thunderbird ; juste un certificat non mis à jour qui fait coincer.