Service client injoignable

Bonjour j’ai reçu ma live box elle a fonctionné directement et le lendemain plus rien je signale au service client et t on me dit que le secteur est sur incident qui a commencé y a trois mois mdrrr

comment peut t’on me faire souscrire à la live box si l’incident est déclaré depuis des mois ? Et pas ça a fonctionné avant de couper ?

on veut m’envoyer aucun technicien de plus