Discussion de forum
Bldmo
30-10-2024Sosheur
Service client injoignable
Bonjour j’essaye d’appeler le numéro pour une grosse panne internet adsl chez moi et mauvaise réception 4g mais le numero me renvoie à l’application que faire ??
JustineT
04-11-2024Webconseiller
Bonjour Bldmo
Merci pour tous ces tests.
Je vous confirme qu'aucune anomalie n'a été détectée sur l'antenne qui vous couvre 😕
Le débit peut varier selon un bon nombre de paramètres ; par exemple le nombre de personne connectées simultanément sur une même antenne, ou encore selon les différents obstacles se trouvant entre vous et l'antenne ...
Concernant votre partie ADSL, avez-vous pu retrouver vos services?
Ju🌴
- Bldmo04-11-2024Sosheur
Pour l’adsl pas de solution au 3976 donc j’ai résilier pour un autre opérateur
et pour la partie mobile si c’est pareil d’ici quelques temps aussi car si on capte tous mal dans ce secteur et que rien est fait c’est de la responsabilité de sosh il y a pas le même soucis chez Bouygues donc vos réponses sont pas convaincante