Discussion de forum
Résolu
Service internet en panne
Bonjour Depuis ce matin, ma ligne internet est en panne : "Travaux en cours..." Date de résolution prévue : le 18/03 en fin de journée et je suis sensé travailler en télétravail aucun...
Bonjour OlGlo,
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie que vos services soient rétablis.
Je constate effectivement via les données remontées dans nos bases par votre Livebox, que votre connexion est stable depuis hier soir. De notre côté, l'incident est terminé et a bien été clôturé par nos équipes techniques de votre secteur.
Avez-vous d'autres questions ou un autre sujet à aborder avec moi ?
Je reste à votre écoute,
Vanessa
Bonjour BernardMarin,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Jean-Christophe