Discussion de forum

Avatar de ebrassel59
ebrassel59
Apprenti sosheur
28-10-2024
Résolu

Services à distance livebox indisponible !

Depuis plusieurs jours, c'est impossible d'accéder au contrôle parental et d'autres services d'accès à distance de la livebox ? Toujours le même message, certains services ne sont pas accessible ! ...
  • Avatar de Sophie_C
    08-11-2024

    Bonjour ebrassel59,🙂


    Je vous remercie pour votre retour en privé.

    Effectivement, vous utilisez bien le bon identifiant pour vous connecter à l'application MySosh.


    J'ai réalisé un redémarrage à distance de votre LiveBox 4. Selon mes tests, votre réseau local est maintenant accessible.

    Pourriez-vous tester et me faire un retour ?


    Dans l'attente je vous souhaite une bonne jorunée ainsi qu'un bon week-end.🌞


    Sophie

  • Avatar de Sophie_C
    08-11-2024

    ebrassel59,


    C'est moi qui vous remercie pour votre retour que je suis ravie de lire.😊

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.🤝


    Belle journée à vous.


    Sophie