Discussion de forum
SMS de ma banque non reçus depuis quelques jours
Bonjour Pelop
Une longue investigation avec le service portabilité, 2 banques impactées et l'entreprise qui génère ces codes a déjà été effectuée :/
Nous avons pu constater que tous les opérateurs étaient impactées, ainsi que plusieurs autres banques.
L'entreprise générant les codes nous a appris qu'un code court est enregistré avant votre numéro de contact.
Ce code court correspond à votre opérateur ; Il faut donc modifier ce code court lorsque cela ne se fait pas automatiquement.
Pour cela, la banque peut supprimer votre numéro de contact de leur base de données, puis l'ajouter de nouveau afin que le code court change automatiquement.
Côté opérateur, nous ne pouvons malheureusement pas agir :/
JustineT
- Pelop11-12-2020Mini sosheur
C'est réglé : suppression du numéro, remise du numéro. Je ne sais pas quand exactement, la banque est restée muette sur ce point.
Mais bon.
Merci pour vos réponses.