Discussion de forum

Avatar de pierrot31400
pierrot31400
Sosheur occasionnel
04-06-2025

sms de remplacement de livebox

Je viens de recevoir un SMS de sosh m'indiquant :

Nous avons détecté une anomalie sur  votre livebox. Changez-la sans frais en choisissant ....

Le lien ne marche pas sur le portable. Au fait ma livebox est une 3, il y a un avantage à passer à la 5 ?

Merci

 

3 Réponses

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    Webconseiller

    Bonjour pierrot31400,

    💡 Voici un lien pour vous présenter la Livebox 5.

    Si vous souhaitez en bénéficier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour pierrot31400,


    J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous ai répondu en message privé.


    Pouvez-vous me confirmer le point relais de proximité pour l'envoi de la Livebox 5 ?


    Bonne journée.


    Safia


     

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour pierrot31400,

    Je viens de vous confirmer par mail l'échange de votre matériel.


    Vous recevrez un mail d'ici quelques jours pour restituer l'ancienne Livebox en point relais.

    Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

    Rizo