sosh a resilier par erreur la boite sosh depuis un mois

Bonjour ,

j'etais chez sosh , j'ai changer d'offre fin fevrier pour la boite sosh sous conseil d'un conseiller , ca a fonctionné pendant quelques jours et le 3 mars sosh par erreur a résilier d'abord ma ligne fixe et quelques jours apres le decodeur télé et internet , ca fait donc un mois que je n'ai plus rien .Je parle toute les semaines avec un conseiller sosh qui me dit que c'est pour bientot mais toujours rien ,je suis famille d'accueil et j'ai 4 jeunes filles en etudes dont le brevet et le bac .Que dois je faire pour ravoir la connexion avec la boite sosh ?

Je vous remercie pour vos reponses

lynda