SOSH Fibre Téléphone Fixe en cours d'activation depuis le 02/02 5 Semaines

Bonjour à tous,

J'ai souscrit à l'offre Fibre SOSH avec la portabilité de mon numéro (Ex : Numericable) en 11/2020, et demandé au commercial un raccordement et une activation prévue en 01/2021, dans le but de payer moins de frais à SFR/Numericable Engagement jusque 07/2021). J'ai donc eu rdv avec le technicien pour le raccordement le 28/01, rdv que j'ai dû annuler car ma fille venait d'être déclaré COVID +... Bref rdv repris pour le 02/02, le technicien vient me connecte on branche Boitier Fibre + Livebox 4 et là Internet fonctionne tout de suite, et on se quitte avec le technicien en se disant qu'il faut patienter 2H pour avoir le téléphone fixe.....Cela fait maintenant 5 semaines que je chatte avec les conseillers / que l'on me rappelle pour me dire que le prestataire Eiffage n'avait pas cloturé le dossier, ensuite que la commande elle même n'était pas cloturée, et aussi que mon dossier était trop vieux (Depuis 11/2020)

Bref on me rassure en disant que je ne suis toujours pas facturé par SOSH, car je ne devrais même pas avoir Internet non plus et pendant ce temps je suis toujours abonné chez Numéricable, j'ai l'impression que la demande de portabilité n'a même pas été faite.... Je ne peux même plus tout annuler et me reconnecter sur les équipements Numerica blecar mon boitier Fibre/COAX  est déconnecté... Et là aprés mon chat de ce soir, on me dit que c'est un problème technique, mais qu'il n'y a pas de délai exact à donner ????

Si quelqu'un a déjà connu cette mésaventure, je suis preneur de toutes infos.