sosh me déménage

en date du 29 avril 2020, SOSH me déménage chez orange avec Fibre et déménagement à une adresse qui n'est pas mienne dans un autre département, je n'ai rien demandé encore moins un déménagement, seulement ils se trompent dans leur manipulation du coup j'me retrouve avec mon nom mais pas à mon adresse :'( j'essaie d'expliquer par chat impossible ca comprend rien :'( 3 fois... maintenant j'ai juste un forfait fibre à 69 euros puis un forfait normal Open mais j'ai toujours rien demandé ni rien signé encore moins avoir demandé ça... je téléphone au 3976... qui bien sur ne peut me prendre puisqu'on m'a balancé chez orange, je fais donc le 3900 pour expliquer que j'étais tranquille et que SOSH me déménage sans raison... à ce titre l'année dernière à la meme époque le 8 mai sosh m'a écrasé ma ligne résultat 15 jours sans téléphone télévision et mobile bravo... le 1er février 2020 sosh toujours sans raison me coupe mon VDSL pour me balancer en ADSL bref, j'téléphone et on m'remet mon VDSL mais la l'bouquet final j'habite chez une autre personne :'( bref et surtout quand j'essais d'expliquer ca comprend rien je me trouve avec une facture de 95 euros à payer au lieu des 35 euros :'( j'ai pas l'argent mais ils s'en fichent ca prélève.. à ce jour je me bats depuis le 29 avril pour retrouver mon offre : débit boosté forfait sosh mobile + livebox + TV à 34,99 €....

Maintenant j'vois que j'ai un forfait à 9,99 pour mon mobile et la boîte sosh mais faut que je paye 5 euros pour les appels mobiles, je ne veux pas de votre offre, je veux récuperer la mienne vous avez fait l'erreur vous me remettez l'équivalent 34,99 euros pour tout illimité de mon fixe et mobile avec 100mo d'internet ca me suffit largement je ne vous demande rien d'autre ah si rembourser les 95 euros car je n'ai pas à payer pour vos erreurs... peut être qu'une personne va enfin daigner me répondre car je chat, rien j'écris rien on doit faire quoi ??? merci de me donner l'adresse de votre direction que j'envoie mes courriers et vos chats car j'avais tout gardé pour montrer combien je me bats pour expliquer ce que vous avez fait... j'demande pas grand chose juste remettre ma ligne comme au 28 avril... vos erreurs ce n'est pas à moi de les payer.

Cordialement