Discussion de forum
sosh n'a pas resilier mon ancienneBOX
Bonjour à vous,
je viens de constater que SOSH n'a pas résilié mon ancienne box car FREE mon ancien fournisseur vient de m'envoyer une facture de 69,81 pour le mois d'octobre alors que mon abonnement a débuté chez SOSH/ORANGE de le 20 Septembre.
Merci pour action urgente car j'ai fait opposition à cette facture et des complications peuvent en découler financièrement.
JE SUIS TRES DECUE CAR SOSH N'A PAS PRESPECTÉ SES ENCAGEMENTS EN CE QUI CONCERNE LES DEMARCHES A FAIRE.
VRAIMENT DECUE.
CLEMENCE ADOTEVI
1/Avez-vous demandé la portabilité, cela veut dire la conservation de votre numéro de fixe qui était chez votre ancien opérateur, pour que sosh puisse s'occuper de la résiliation TECHNIQUE de la ligne, et ce quii vous donne droit à demander le remboursement des frais de résiliations ainsi que les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur?SI ce n'est pas le cas, c'est à vous de faire les démarches de résiliation
2/Ici c'est un forum d'entraide entre clients, faut donc, voir cela avec le sav de sosh
3/Faire opposition aux prélèvement n'a jamais été une solution, vous risquez de voir vos services restreints, situation de recouvrement, résiliation même avec affichage sur Préventel ce qui vous empêcherait de souscrire ailleurs
4/ce n'est pas la peine d'écrire en majucule, ce qui est équivalent à crier....
