Discussion de forum
Sosh pas à la hauteur en dépannage
Bonjour, juste vous partager une expérience de dépannage non réglée à ce jour: en panne de fibre ( plus de réseau) depuis fin Mai et le passage d'au moins 6 personnes et qui mentionnent lifibre HS à...
Rebonjour, je viens de recevoir à l'instant un appel de Sogetrel prestataire orange pour planifier demain 9h une intervention avec nacelle. Hélas au moment de valider l'interlocuteur m'informe qu'il ne peu valider car le dossier est clos.!Il m'a dit faire une demande d'ouverture auprès d'Orange afin de replanifier une intervention mais cela risque de prendre 48h....! Voilà encore une fois un bon exemple....