Discussion de forum
Sosh pas à la hauteur en dépannage
Bonjour, juste vous partager une expérience de dépannage non réglée à ce jour: en panne de fibre ( plus de réseau) depuis fin Mai et le passage d'au moins 6 personnes et qui mentionnent lifibre HS à...
Bonsoir,
je vous remercie pour votre réponse et effectivement le technicien qui est intervenu et travaillé trés logiquement a finalement détecté les 2 pannes sur ma ligne. je vous confirme que pour l'instant 23/07/2026 18h29 tout refonctionne. quel plaisir de retrouver enfin du débit.
Mais cette expérience doit vous obliger à corriger certaine lacunes dans votre SAV. A savoir une meilleure communication dans les services et surtout faire intervenir de bon technicien qui cherche quitte à perdre sur leur revenu. Comme l'intervenant d'aujourd'hui.
Bonne soirée et j'espère ne plus avoir à vous contaccter.
Affaire résolu avec la facture de Aout à venir avec l'avoir de 69€.
Ccordialement. Foiegras34.