Discussion de forum
Sous Traitant RDV Installation Fibre
Bonjour, J'ai contacté mi janvier un conseiller afin de basculer vers la fibre. On m'annonce qu'on va m'envoyer une nouvelle box avec un boitier fibre, et qu'il y aura peut-être des coupures sur l...
Bonjour Pierre_D74 ,
Sachez que nous pourrons prendre en charge un dédommagement dès que vos services seront actifs.
Je vous invite à contacter le service depuis votre espace client https://hp-assistance.sosh.fr/ en tapant "réclamation" dans la barre de recherche, vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu et en bas de la page, en cliquant sur la vignette jaune, un conseiller prendra en charge votre recours.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo