Discussion de forum
Souscription d'une Box Fibre et RDV d'installation fantôme décalé
Idem ! Cest des ****** ! J'ai souscrit à une offre box fibre n'ayant pas le droit à l'adsl, il y a 4 jours je reçoit la nouvelle livebox avec la fibre n, le jour même je reçois un sms me disant que le rdv du technicien qui devait se passer aujourdhui est annulé, pensant qu'ils allaient me recontacter dans quelques semaines, aujourdhui, la date du rdv du technicien, je n'ai plus internet. Jai donc bataillé pour avoir Sosh, essayé d'installer la nouvelle box et la fibre mais impossible. Jai enfin par chat quelqu'un qui me disait que mon immeuble n'était pas souscrit à la fibre !!!! Ils m'ont tout simplement vendu une fibre qui ne sont même pas capables d'installer car mon immeuble nest pas souscrit à la fibre ! Je voulais restais Adsl mais ils m'ont quand emme vendu une fibre ! Et la conseillère me dit que je dois tout simplement attendre que l'opérateur se raccorde a l'immeuble ! Cest une honte !
- insatisfaite1231-08-2022Nouveau Membre
pareil,
impossible d'avoir une réponse. mon rdv d'installation vient d'être décalé sans mon accord, c'est impossible. je vais changer d'opérateur. traitement des clients nuls, impossible à joindre en ligne, chat qui ne répondent pas. si un être humain me répond ce serait un miracle
adieu