Discussion de forum

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MBalda
Sosheur
27-08-2026
Résolu

Souscription faite le 25 juillet. Le 27/08 toujours rien et les promesses non pas été tenues

Bonjour, Je me permets de poster ici car la situation avec ma souscription ADSL devient ingérable et le service client par chat/téléphone ne fait que repousser l'échéance. Voici le récapitulatif de...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    14-09-2026

    MBalda, 


    Je vous remercie pour votre retour.

    Je m'en occupe et vous le confirme par mail. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.


    Sylvie

Avatar de LindaP_
LindaP_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
31-08-2026

MBalda,


Je vous remercie.

Le dernier commentaire technique mentionne que nous attendons un retour de l'intervenant depuis le 27/08. Un nouveau point sera fait le 3/09.

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai du nouveau.

Concernant les 200 Go, ils ont bien été ajoutés mais ne sont pas encore visibles — ce sera le cas très prochainement.



Je vous propose de faire le point dès le 3/09 concernant le suivi de votre commande.


D'ici là je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.



Linda

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