Discussion de forum
Résolu
Souscription faite le 25 juillet. Le 27/08 toujours rien et les promesses non pas été tenues
Bonjour, Je me permets de poster ici car la situation avec ma souscription ADSL devient ingérable et le service client par chat/téléphone ne fait que repousser l'échéance. Voici le récapitulatif de...
Sacha_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour MBalda,
Je reviens vers vous comme convenu.
Je comprends que cette situation soit dérangeante.
De mon côté, je vois que l’intervention est toujours en cours. Le technicien a été contacté aujourd’hui afin d’apporter plus de précisions sur l’intervention.
Une date prévisionnelle de retour est indiquée au 14 septembre, je reviendrai vers vous à ce jour pour faire le point sur votre situation.
Dans l’attente de vous retrouver, je vous souhaite une excellente journée.
Sacha
Si je comprends bien, à chaque échange , vous me dites que vous allez me faire un retour dans 15 jours? Que dit clairement le technicien? Quel est le problème? Pouvez-vous être plus transparent quant au suivi de ma commande?
