Discussion de forum

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MBalda
Sosheur
27-08-2026
Résolu

Souscription faite le 25 juillet. Le 27/08 toujours rien et les promesses non pas été tenues

Bonjour, Je me permets de poster ici car la situation avec ma souscription ADSL devient ingérable et le service client par chat/téléphone ne fait que repousser l'échéance. Voici le récapitulatif de...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    14-09-2026

    MBalda, 


    Je vous remercie pour votre retour.

    Je m'en occupe et vous le confirme par mail. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.


    Sylvie

Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
14-09-2026

MBalda, 


Je prends la suite de votre échange et vous remercie pour votre retour.

Compte tenu des difficultés rencontrées, je peux vous proposer un dédommagement d'un mois d'abonnement, souhaitez-vous que je le valide ? 

Je reste à votre écoute.


Sylvie

 

Avatar de MBalda
MBalda
Sosheur
14-09-2026

Bonjour 

je m’attendais à mieux vu les préjudices mais je vais accepter car je crains que cela dure longtemps. Merci 

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