Discussion de forum

Avatar de Kaiops
Kaiops
Sosheur
04-09-2021
Résolu

Suivi de dépannage bloqué

Bonjour, Depuis le 9 août 2021 au soir, ma ligne Sosh internet fibre subit un dysfonctionnement ("Lien optique non connecté" affiché sur la box). Après vérifications des branchements et multiples t...
  • Avatar de Lou_T
    14-09-2021

    Bonjour Kaiops,


    Je prends connaissance de votre message par lequel vous souhaitez une intervention de notre Unité technique depuis le 14/08/2021.

    Après analyse de votre suivi dossier : je vois que vous êtes en relation avec le e-chat et à ce jour notre service après vente a ce matin sollicité notre Unité Technique afin que nous ayons un retour de date.

    Je vous invite à patienter.

    Je reste disponible si vous en éprouvez le besoin.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Inès