Discussion de forum
Suppression de ma ligne internet sans aucune raison
Bonjour Ouiouicmontaxi,
Bienvenue sur notre page communauté.
J'ai bien reçu vos coordonnées transmises en privé.
Si j'ai bien compris votre commande a été validée avec un raccordement au 7 et votre logement se trouve au 7A c'est la raison pour laquelle l'offre a été annulée.
Votre habitation est sur un Réseau à Inititiave Public géré par Octogone Fibre. Cet opérateur d'infrastructure est en charge du déploiement et de la création des adresses.
Je viens de tester l'éligibilité, le 7A n'est toujours pas référencée. Est ce qu'une date vous a été communiquée ?
N'hésitez pas solliciter Octogone Fibre pour obtenir plus d'informations .
Je reste à votre disposition si besoin.
Cristal🌸
Bonjour Ouiouicmontaxi,
Bienvenue sur notre page communauté.
J'ai bien reçu vos coordonnées transmises en privé.
Si j'ai bien compris votre commande a été validée avec un raccordement au 7 et votre logement se trouve au 7A c'est la raison pour laquelle l'offre a été annulée.
Votre habitation est sur un Réseau à Inititiave Public géré par Octogone Fibre. Cet opérateur d'infrastructure est en charge du déploiement et de la création des adresses.
Je viens de tester l'éligibilité, le 7A n'est toujours pas référencée. Est ce qu'une date vous a été communiquée ?
N'hésitez pas solliciter Octogone Fibre pour obtenir plus d'informations .
Je reste à votre disposition si besoin.
Cristal🌸
Bonjour, les demarches ont été faitres auprès de octogone fibre. Est-il possible de mettre notre abonnement en pause le temps que le référencement soit fait ? Cela nous éviterait de vous renvoyer la box et le boîtier TV d'orange pour en recommander un dans quelques semaines.
Nous sommes actuellement en attente d'un retour de chez octogone fibre.
Je vous remercie pour votre aide