Discussion de forum

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tiitii
Sosheur occasionnel
15-01-2019

Suppression du décodeur : meilleur débit?

Bonjour à tous,   Je suis chez Sosh avec une offre TV, mais j'ai un débit faible, seulement 6 mégas.   Il semblerait que l'offre TV "réserve" de la bande passante, qu'elle soit utilisée ou pas. ...
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Lebnet
Top Contributeur
15-01-2019
Bonjour,

non l'option TV ne réserve pas de débit en cas de non utilisation du décodeur.

Vous pouvez vérifier le débit total de synchronisation de votre ligne sur votre espace client > équipements > internet > info débit

Bonne journée.
Avatar de tiitii
tiitii
Sosheur occasionnel
15-01-2019

merci de votre retour.

 

j'ai eu le service client qui m'a dit l'inverse pour le coup ...

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    16-01-2019
    Vérifiez le débit total de la ligne et vous aurez votre réponse.
    • Avatar de tiitii
      tiitii
      Sosheur occasionnel
      16-01-2019

      c'est fait et c'est similaire.

       

      je pense qu'ils m'ont juste dit des bêtises.

       

      merci a vous, vous savez mieux que leur propre service

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