Discussion de forum
Julien178
13-12-2023Apprenti sosheur
Téléphone fixe indisponible
Bonjour, Je souhaite utiliser un téléphone fixe brancher sur ma Livebox. Dans la console d'administration, réseau local, je vois que le téléphone est indisponible. Après avoir suivi le chatbot, l...
Valentin__B
26-12-2023Webconseiller
Bonjour Julien178,
Je vous remercie des précisions.
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, je vais solliciter la cellule d'expertise afin d'investiguer sur la situation.
💡 Pour cela, elle aura besoin de votre accord pour accéder aux données de la Livebox (cette information est nécessaire pour identifier "les erreurs" qui sont remontées sur celle-ci et ainsi apporter la réponse à votre anomalie).
Seriez-vous d'accord ?
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
- Julien17828-12-2023Apprenti sosheur
Bonjour Valentin__B ,
Oui je suis d'accord pour que le service technique accède aux données de ma livebox
Cordialement