Discussion de forum

Avatar de mamieboogy
mamieboogy
Sosheur occasionnel
26-10-2021

téléphone fixe en panne

en fait il s'agit du telephone fixe, la box indique que le telephone n'est pas disponible par contre internet est ok suite aux differents tests il me sort le message suivant: la livebox n'est pas configuée pour permettre d'utiliser le service de telephone par internet.

bien je ne trouve nulle part du comment faire merçi de vottre reponse

3 Réponses

  • Bonjour mamieboogy,


    J'ai bien pris note du dysfonctionnement que vous rencontrez.


    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me fournir les informations suivantes :

    ♦ Quel type de téléphone utilisez-vous (marque et référence) ?

    ♦ Comment est-il raccordé à la Livebox ?

    ♦ quel type de Livebox utilisez-vous ?


    👉Enfin afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.



    Ludovic

    • Avatar de mamieboogy
      mamieboogy
      Sosheur occasionnel

      livebox 4 le telephone est gigaset A120

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mamieboogy, 


    Merci pour votre retour. 


    Cependant il me manque quelques informations complémentaires afin de pouvoir vous apporter mon aide. 


    - Comment votre téléphone est-il raccordé à votre Livebox ? 


    👉🏻 Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 



    Je reste à votre disposition.


    Je vous souhaite une excellente journée.

    Loane