Discussion de forum
tel internet gigaset a420
bonjour à tous , meilleurs voeux pour 2021
je peux appeller mais pour me joindre , il ne sonne plus et s est mis sur repondeur
cordialement
albert
12 Réponses
- Christian_bTop Contributeur
Bonjour chavatte
Meilleurs voeux également; à toi et à tes proches.
Concernant ton souci, ceci peut t'aider:
##002# puis valide l'appel
Un peu de lecture ci-dessous:
- Thierry-GWebconseiller
- chavatteSosheur
bonjour non j ai fait ce qu ont m a dit mais c pareil et ça fait 3 jours que SOSH connait le probleme ; veuillez patienter comme reponse ont t il noté dans ma fiche client
le tele travail n est pas la panacée !
- Thierry-GWebconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
- MichelM_Webconseiller
Bonsoir chavatte,
Votre téléphone ne sonne plus, pouvez-vous me préciser si vos appels arrivent sur le répondeur d'Orange ou celui de votre appareil ?
Si votre ligne passe par la Livebox ou par la prise murale ?
Nous avons besoin de vos coordonnées afin de pouvoir accéder à votre dossier et intervenir sur celui-ci.
Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel. - Sophie_CWebconseiller
Bonjour chavatte ,
Je vous remercie de votre retour me permettant d'accéder à votre dossier.
Je constate qu'une redirection vers votre messagerie vocale a été mis en place.
Afin de réceptionner vos correspondants sur le 03********94, je vous invite à désactiver ce renvoi d'appel directement depuis votre Espace Client.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Sophie.
- chavatteSosheur
c est celui qui a piraté ma messagerie wanado l an dernier qui a du faire ça , j ai pas vu comment on doit faire , ça se bouscule pas pour aider les vieux !
- chavatteSosheur
bonjour
ce n est pas grace à vous mais à une connaisance ! SOSH n a pas su m expliquer comment faire ; desactiver le renvoi d appel ; fallait trouver la bonne page et à cette heure c est encore noté un dossier depannage est en cours de traitement , merci de bien vouloir patienter depuis le 04-01
hier soir ça s est affiché : desolés une erreur technique s est produit ,et la modification de votre fixe est momentanément indisponible
;un menbre de votre communauté m a meme demandé mon adresse complete et mon numero de mobile alors que ce n etait pas necessaire
il y a des personnes chez SOSH qui font de la télé glandouille
la dame qui m a appelé sur mon mobile lundi dernier m a dit faut désactiver le renvoi d appel et a raccroché quand j ai demandé des explications , c des techniciens qu il faut en plus et supprimer des bureaucrates
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir chavatte
Sauf erreur de ma part, je t'avais donné la solution, le jour où tu as posé la question sur le forum, non ?