Telephone DECT ne marche plus apres passage chez SFR en fibre et retour chez SOSH ....

Bonjour FanfanLaTulipe, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.

Je tiens à vous rassurer, vos branchements sont bons. En effet la base de votre Gigaset doit être reliée au port vert de la Livebox. 

✅ Je vais procéder à une réinitialisation de votre Livebox. De votre côté vous n'avez rien à faire, j'effectue cette action à distance. 

⚠ Lors de cette remise à zéro, votre équipement va s'éteindre et se rallumer. 

Une fois cette action réalisée , je vous invite à débrancher votre base, attendre une minute avant de rebrancher votre téléphone. 

Si le problème persiste, je reste disponible pour vous accompagner . 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Astrid