Discussion de forum
Telephone DECT ne marche plus apres passage chez SFR en fibre et retour chez SOSH ....
Bonsoir FanfanLaTulipe,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Le téléphone de votre mère refonctionne t-il suite aux actions de ma collègue Astrid ?
J'attends votre retour et je vous souhaite une agréable soirée.
Annie
Bonjour, alors j'ai bien envoyé un DM a Julie-S avec les infos mais je n'ai pas eu de nouvelles, apres avoir été chez ma mere aujourd'hui je confirme que ya bien un soucis, car depuis son telephone DECT, je peut appeler sur mon portable par exemple, mais impossible de l'appeler chez elle .. depuis Free mobile ca sonne comme occupé , de courts bips, et depuis sa ligne SOSH , ca dit clairement que le numero n'est pas attribué , ce qui est etrange, car quand j'essaye d'appeler meme si ca marche pas, le journal des appels de la livebox voit mon numero et mes tentatives.. je pense que cela vient du fait, que au mois de Janvier, un demandeur SFR lui a mis la fibre sans nous prévenir , et a fait une portabilité , mais j'ai depuis tout annulé, et on m'avait dit sur ces forums, que tout remarcherait comme avant. ce que je capte pas c'est comment est ce possible de passer des appels depuis son tel DECT mais que cela soit impossible à recevoir ... je peut vous refournir les infos du dossier en MP , mais il me faudrait un lien pour que je puisse vous envoyé un MP , ou demander à Julie-S de vous montré un message Envoyé : 09-03-2022 17:29 dont le sujet est " reponse a votre message " sinon donnez moi un lien et je vous renvoie toutes les infos. mais je pense que c'est bien un soucis suite a la portabilité SFR. pourtant la livebox affiche bien le numero , le bon numero donc je ne pense pas que cela vient de son installation.
Merci d'avoir pris des nouvelles.