Discussion de forum
JEANXXIII
07-10-2021Aspirant sosheur
TELEPHONE FIXE
Bonjour, suite à panne de fixe et après contact avec Sosh durant près de 2 heures le 01/10 le correspndant m'indique qu un expert doit me contacter le 02/10 au soir. Ce dernier me fit savoir que ma l...
Nathalye
11-10-2021Webconseiller
Bonjour JEANXXIII,
Navré pour le délai de réponse. Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre téléphone fixe, je vous propose mon aide.
Dans ce cas, pouvez-vous me préciser ce qu'il se passe lorsque vous décrochez le combiné : occupation, pas de tonalité...
J'ai bien noté que vous parliez de votre ligne fixe, pas du téléphone branché sur la Livebox . C'est bien cela ?
En complément, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite
à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nathalie