Discussion de forum
Tous mes messages mail ont été supprimés par Sosh !
Et bien Monsieur, j'avais bien sauvegardé mes message via thunderbird, mais tout a été supprimé aussi. Vous avez une explication ??? je suis preneuse !
Re Victoria63
Victoria63 a écrit:
" Et bien Monsieur, j'avais bien sauvegardé mes message via thunderbird, mais tout a été supprimé aussi. Vous avez une explication ??? je suis preneuse !."
Et bien le Monsieur a une explication toute simple.!
Si tes mails ont disparu de Thunderbird aussi, c'est que tu t'es contenté de rapatrier tes mails en mode imap dans Thunderbird. Ce n'est pas une sauvegarde, surtout en mode imap.!
En mode imap: suppression sur le serveur => suppression dans Thunderbird par synchro.
Une sauvegarde consiste à dupliquer ses données dans un autre support (externe de préférence).
Pour Thunderbird = sauvegarde du profil./
https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-la-ou-thunderbird-conserve-donnees-utilisateur
A l'avenir, penses-y.!... 😉
Merci pour ces infos. Je transfère à un ami qui m'avait fait créer un compte Thunderbird. Il ne m'avait pas parlé de ça
Re Victoria63
Victoria63 a écrit:
"Je transfère à un ami qui m'avait fait créer un compte Thunderbird. Il ne m'avait pas parlé de ça"Bien dommage. Ton ami n'a fait que la moitié du boulot pour t"expliquer l'intérêt réel d'un logiciel comme Thunderbird.
Ce qui est perdu sur le webmail est souvent irrécupérable.
Répond au webconseiller Sosh Kévin_L ou Valentin__B en message privé comme demandé. Les services techniques d'Orange/Sosh pourront peut-être récupérer quelque chose après la bourde du téléconseiller.
Croise les doigts. Cierge à l'église du coin et incantation vaudou en plus ne pourront pas nuire.!Merci pour tes encouragements. En fait, je ne nourris aucune espoir. Déjà parce qu'Orange et leurs téléconseillers, ne reconnaissent aucune responsabilité dans cette "bourde" comme vous dites. C'est vraiment pas bon signe. Un dossier a été ouvert, une demande de récupération a été déposée auprès d'"experts niveau 3" selon la téléconseillère de Madagascar. Attention les gars, c'est pas n'importe qui !! Elle me demande d'attendre 72 h pour m'annoncer vendredi que c'est juste impossible à récupérer. Je commence à les connaître ! Et dire qu'ils ont encore le toupet de s'auto-élire Service client de chaque année qui passe ! L'arrogance n'a pas de limite. Bon, voyons le bon côté des choses. Ca va me faire un bon nettoyage de ma messagerie, avant le grand reset et le black out qu'on nous prépare secrètement. Elle est pas belle la Vie ?!
Du coup, s'il n'y pas eu de sauvegarde à proprement parlé sur Thunderbird, je n'ai aucun moyen de récupérer mes mails ?