Discussion de forum
Transfert de ligne sans prévenir -> Coupure internet
Bonjour, Suite à une coupure de ma connexion internet, en regardant sur mon compte, je m'aperçois qu'une commande est en cours à une adresse que je ne connais pas et à un nom différent du mien. ...
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour Hekan
Je suis navré des confusions qu'il a pu y avoir sur votre dossier.
Le geste commercial est mis en place, sur votre ligne fixe, il paraitra sur votre prochaine facture ou la suivante au plus tard.
Je reste à votre disposition pour toute autre autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour,
Ceci n'enlève pas que vous n'êtes pas non plus capable de clôturé un dossier correctement. J'ai recu un mail de mise en demeure après 3 relances pour non restitution de la box...
Voilà vous me ponctionner 100 euros et me redonner 50 du coup ?