Discussion de forum
Une connexion instable
Bonjour ! Cela fait maintenant 6 Jours que je contacte tout les jours 2 à 3 fois le service technique sosh mais ma connexion rèste instable, aucune aide m'est fournie c'est une horreur. Je suis ...
Bonjour Johan30,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous sommes navrés de votre décision. Néanmoins, nous restons à votre disposition si vous désirez revenir sur celle-ci.
Sachez que, dans ce type de situation, votre ligne est mise sous surveillance durant plusieurs jours avant l'intervention.
De ce fait, même si votre connexion est bonne au moment du rendez-vous, les techniciens ont une vision globale de votre situation afin de localiser et réparer le dysfonctionnement qui impacte votre ligne.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
