Discussion de forum
Upload wifi fibre très faible
J'ai la boite sosh fibre, et en wifi à partir de mon pc portable. En réception : OK 300 Mb/s c'est correct. Mais en envoi (upload), c'est à la ramasse : entre 4 et 8 Mb/s, pire que l'adsl ??? Comment ça se peut ???
10 Réponses
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour alainp77
Pouvez-vous faire les tests en Ethernet pour s'assurer du bon débit montant et descendant ? Si ces tests sont concluants, pouvez-vous vérifier les propriétes de votre carte wifi ?
En attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Jean-Christophe
J'ai testé sur deux PC portables en bon état (windows 10 avec Icore5).
En réseau ethernet c'est très bon en débit descendant et montant... (autour de 250/300 Mb/s).
Par contre en wifi, très bon en reception (300 Mb/s) par contre en envoi, autour de 5 à 8 Mb/s seulement ???
Je n'avais pas ce problème avec mon ancien abonnement cable chez SFR ????
Que faire SVP. Marci par avance de vos conseils...
Bonjour,
J'ai réanitialisé la livebox4 et toujours pareille en upload ???
J'en suis à 4 PC testé en wi-fi et c'est idem. ça doit être la livebox qui a un problème.
- _Sarah_
Bonjour alainp77
Afin de s'assurer du débit reçu par la Livebox, je vous invite
à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/ en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et nous faire un retour par capture d'écran.
Réaliser ce test dans les conditions demandées, permet de s'affranchir d'éventuels problèmes logiciels ou d'occupation de la bande passante disponible.
Afin de tester vos services, je vous vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.Sarah.
Bonjour alainp77 ,
Merci pour ce retour. Pourriez vous m'envoyer un test réalisé avec votre smartphone en wifi sur votre Livebox via l'application speedtest.net (OOkla) en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange?
Ensuite, après avoir fait ce test, je vous invite également à procéder à ces manipulations qui permettront de séparer les antennes wifi et de vérifier les canaux utilisés par votre Livebox.
Si vous possédez une Livebox play:
Livebox Play : configurer deux réseaux wifi distinctset
Livebox Play : vérifier le canal wifi
Si vous possédez une Livebox 4:
Livebox 4 : configurer deux réseaux wifi séparément
et
Livebox 4 : vérifier le canal wifi
Une fois ces deux manipulations faites, je vous invite à refaire vos tests afin de comparer les deux résultats.
Et en complément je vous invite à installer l'application Ma Livebox qui vous permettra à l'avenir de gérer votre Livebox depuis votre smartphone.
Je reste à votre disposition,
Fait les modifs demandées sur le paramétrage du wifi. Dorénavant, j'ai environ 50 Mbps en reception et en envoi. La réception a chuté et l'anvoi a augmenté. Parallèlement, j'ai testé en réseau en mode sans échec : 300 Mbps en envoi et réception. Le résultat en wifi est mieux gérable mais est-ce normal que le wifi soit si faible ????
Bonjour alainp77 ,
Et merci pour ces retours.
Ces tests montrent que le débit arrive bel et bien à votre Livebox sans problème. Nous allons donc travailler sur votre réseau interne afin de déterminer la source de ce ralentissement.
Le wifi est dépendant d'un bon nombre de facteurs. La carte wifi utilisée, le nombre d'appareils connectés, la norme, la fréquence, le canal, etc. Toutes ces variables font qu'une onde wifi peut être perturbée. Vous pouvez suivre ces indications pour optimiser votre connexion Wifi.
En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
