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Ddeb1
Sosheur junior
09-10-2020
Résolu

utiliser une adresse mail résiliée d'un contrat orange sur mon nouveau contrat SOSH fibre.

Bonjour,

 

Un conseiller SOSH peut il me dégriller l'adresse mail de mon ancien contrat orange résilié en septembre.(ramener le délai de blocage  à zéro au lieu de 6 mois)

Je souhaite l'utiliser sur mon nouveau contrat SOSH fibre créé en aout.

j'ai déjà "nettoyé" ma boite mail.

 

merci de me contacter en message privé.

 

  • Bonjour Ddeb1,


    Je reviens vers vous comme convenu.
    Suite au retour de notre cellule, le nécessaire a été fait.

    Vous pouvez créer l'adresse mail demandée sur votre nouveau compte en adresse secondaire.


    Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.


    Yves



6 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
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    Bonjour Ddeb1 


    Je vous remercie de votre message en privé. 


    Un complément d'information vous est demandé en privé. 


    Bonne journée.

    Sarah.

  • Avatar de Annie_R
    Annie_R
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    Bonjour Ddeb1,


    Je vous confirme que le dégrillage de votre adresse mail a été effectué.


    Vous pouvez dès maintenant la recréer en boite mail secondaire sous votre compte actuel.


    Je reste à votre disposition pour toutes questions et vous souhaite une bonne soirée.


    Annie

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
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    Bonjour Ddeb1,


    Je vous remercie de votre accueil téléphonique.

    Je viens de solliciter notre cellule d’expertise afin que le nécessaire soit fait.

    Je reviendrais vers vous comme convenu suite à leur retour.


    Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


    Yves

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
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    Bonjour Ddeb1,


    Je vous remercie de votre patience.

    Je n'ai pas eu de retour de notre cellule d'expertise, je viens de les relancer.

    Rassurez-vous, je continue à suivre votre dossier et reviendrais vers vous.


    Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


    Yves

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
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    Bonjour Ddeb1,


    Je reviens vers vous comme convenu.
    Suite au retour de notre cellule, le nécessaire a été fait.

    Vous pouvez créer l'adresse mail demandée sur votre nouveau compte en adresse secondaire.


    Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.


    Yves