Discussion de forum

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jakfire
Sosheur
16-11-2020
Résolu

Voisins fibrés mais je ne suis pas éligible cause problème d'adresse

Bonjour, ma rue a été fibrée depuis quelques mois, les voisins sont connectés mais mon adresse reste innéligible. J'habite au "5 rue des XXXX" mais mon n° de ligne fixe (et contrat?) est référencé à...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    23-11-2020

    Bonjour jakfire 

    Votre adresse est bien référencé dans la base de donnée pour la fibre et un IMB existe bien à cette adresse.

    Le fait que vos voisins puissent devenir éligible n'a aucun rapport avec votre propre éligibilité et dans ce secteur le déploiement est toujours en cours.

    J'ai contacté un service spécialisé pour leur préciser ce que vous m'avez dit, mais à priori tout est en ordre, vous n'êtes juste pas encore éligible à l'heure actuelle.

    Je reste à votre écoute.
    Alexis

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