Discussion de forum
Voisins fibrés, mais pas moi
Bonjour,
J'ai eu ce problème pendant plus de deux ans, j'ai donc payé un forfait a 20€ par mois pour rien car je n'avais pas de débit et comme vous dites l'ADSL est abandonné.
Mes voisins étaient également fibré, mais pas mon immeuble, donc tout le monde s'est rejeté la balle, un coup la propriétaire (Je suis locataire), un coup la co-propriété, un autre coup c'était parce que le local n'était pas accéssible ... Bref réponse d'ORANGE " Je suis désolé nous ne pouvons rien faire, vous êtes obligé d'attendre, on a pas plus d'infos ... "
Au jour d'aujourd'hui j'ai enfin eu la possibilité de me fibré, mais SOSH n'a pas voulu me faire un geste commercial et si je prennai la fibre chez eux il me faisais payer le prix fort (Sans réduction) alors que j'étais client chez eux !
Je suis donc passer chez SFR (23€ par mois avec Débit + / TV / Appel Vers les Mobiles ...) et ils m'ont fibrer en 15 jours tout était fonctionnel.
En tout cas le service client est déplorable, aucune écoute du client.
Orange et Sosh on perdu beaucoup de savoir faire. Tout est fait à l'arrache.
Pour courronner le tout, Orange est venu installer la fibre chez une voisine, et vu leurs compétence ils m'ont casser ma connexion fibre à l'exterieur... Du coup moi je n'avais plus de connexion, mais bon le mec qui était la devait vérifier mais il s'est barré comme un voleur.
Je ne recommande donc pas !