Discussion de forum

Avatar de Nico44las
Nico44las
Nouveau Membre
24-12-2018

"Votre contrat n'est plus actif"

Bonjour,   J'ai souscrit à l'offre Box de Sosh le 2/12.   Le 5/12, j'ai reçu le collis comprenant boitier internet et box télé, que j'ai installé. Mon Modem m'a alors annoncé "Bonjour X" (X étant...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
24-12-2018

Bonjour Nico44las

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 

Client sosh pas salarié.

  • Avatar de Nico44las
    Nico44las
    Nouveau Membre
    24-12-2018

    Bonjour,

     

    Merci pour votre retour.

     

    J'ai essayé sur Facebook mais je n'ai aucune réponse.

     

    Quand je clic sur le lien "besoin d'aide chattez avec un conseiller" on me renvoit sur la page "Aide et contact" d'où je n'ai que l'accès au forum...

     

    Cdt,

     

    NC

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      24-12-2018

      Que tapez vous dans la barre de recherche?

      • Avatar de Nico44las
        Nico44las
        Nouveau Membre
        24-12-2018

        Il n'y a pas de barre de recherche sur la page "aide et contact", juste :

         

        L’assistance Sosh, une équipe dédiée pour vous !

         

        Sosh en direct

        Uniquement des liens vers le forum

         

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