4g/acces internet impossible depuis mon arrivee en uk/ ecosse

Question

Je viens d arriver en Ecosse / Aberdeen et depuis que je suis sorti de lavion impossible d'activer la 4g sur mon smartphone alors qu'en Norvege d'où je viens ,tout marchait tres bien.

Jai fait les verif d usage (redemarrage du tel x fois, donnees mobiles, itinerance donnees,sortie de la carte sim,etc....) mas ca ne change rien. Operateur sélectionné en automatique : reseau EE, mais li dicateur reseau demeure en R.

Jai tenté de tchater avec le support SOSH mais aucun retour apres 40 min d attente ! Bravo support Sosh!

A lire les differents Blogs ce pb semble recurrent chez Orange mais qui ne semble pas se so7cier de ses cients :-((

Qqun/une aura-t-il qq suggestions puisqur Sosh demeure aux abonnés absents :-((((

Merci d avance 🙂

ziv · Answer

Bonjour,&nbsp;Pour rappel, il est 23h ici, les conseillers sont partis se coucher.

rolandk · Answer

Bonjour herve1852&nbsp;Faites une recherche réseau manuelle et essayez successivement ces 5 opérateurs.&nbsp;&gt;H3G UK&nbsp;&gt;ORANGE UK RoyaumeUni&nbsp;&gt;T-Mobile UK Royaume-Uni&nbsp;&gt;VirginMediaO2 UK&nbsp;&gt;Vodafone UK Royaume-Uni

labougeotte · Answer

Bonsoir déjà !herve1852&nbsp;&nbsp;Pour rappel, Sosh n'a pas de réseaux en Écosse, mais des partenaires.Faites une recherche manuelle du réseau.&nbsp;&nbsp;

herve1852 · Answer

Bonjour,merci pour votre message, jai effectivement fait une recherche manuelle sur chacun des 11 reseaux disponibles : aucun ne marche, mon tel reste tjrs en mode R....

herve1852 · Answer

Bonjour ’ merci pour votre message,test fait sur chacun des 11 reseaux disponibles, cela ne resoud pas le pb ...tjrs en mode R alors qu'hier&nbsp; en Norvège avant decrejoindre l'écosse, la connexion marchait tres bien.

Discussion de forum

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