Discussion de forum

Avatar de Fredo28
Fredo28
Sosheur junior
27-11-2022
Résolu

Accéder au T Chat sosh

 Bonjour à tous, voilà depuis plusieurs semaines je n’arrive pas à entrer en contact avec le chat Sosh sur l’application Sosh. J’ai un message qui m’indique.  Changez de contrat Votre demande ne p...
  • Avatar de Fredo28
    Fredo28
    28-11-2022

    Un conseillé a résolut mon MVV. Encore merci beaucoup 

Avatar de Fredo28
Fredo28
Sosheur junior
27-11-2022

Bonjour, j’ai ma messagerie vocale visuelle qui ne fonctionne pas. Je ne reçois pas de notification pour un message laisser et je ne peux pas la consulter sur mon iPhone.  Merci 

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
27-11-2022

Fredo28 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Écrivez " gérer forfait " dans la fenêtre de recherche.

Validez.

Puis cliquez sur les bonnes cases jusqu'à "discuter avec un conseiller" 

  • Avatar de Fredo28
    Fredo28
    Sosheur junior
    27-11-2022

    Je viens de faire la manipulation et j’ai le même message d’erreur 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      27-11-2022

      Fredo28 

       

      Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
      Votre identifiant est votre numéro de mobile.
      Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.
       
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      • Avatar de Fredo28
        Fredo28
        Sosheur junior
        27-11-2022

        Bonsoir, excuse-moi du délai de réponse. Donc j’ai réinitialiser mon mot de passe, puis j’ai essayé suivit ce que vous m’a écrit et j’ai toujours le même message d’erreur. Merci 

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