Discussion de forum
acces à la messagerie vocale
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à la messagerie vocale de mon mobile. Lorsque je fais le numéro 0608080808, le serveur me demande de renseigner le code que je n'ai pas et que je voudrais recevoir par SMS.
Merci de votre aide
Récupérer votre code secret par SMS
Avant de commencer
Vous devez avoir en votre possession votre mobile et sa carte SIM insérée.
- Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
Comme le serveur me demandait toujours de donner d'abord mon code, j'ai tchatché avec un conseiller qui me l'a envoyé par SMS. Le problème est maintenant résolu.
15 Réponses
bonjour, même problème, même question:
comment se procurer le code demandé par le serveur de la messagerie vocale pour ne plus avoir à l'utiliser ensuite lors des prochaines consultations de notre répondeur vocal de messagerie ( c'est ce qui est suggéré par le serveur comme conseil) ?
l'intérêt c'est de l'avoir et comment?
nota) je viens de trouver la solution à ce problème et j'ai posté la bonne procédure que j'ai utilisé moi-même à l'instant et j'ai obtenu mon code secret de ma boite vocale et j'ai pu accéder avec à ma boite vocale.
Récupérer votre code secret par SMS
Avant de commencer
Vous devez avoir en votre possession votre mobile et sa carte SIM insérée.
- Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
le problème, c'est que lorsque j'écoute le serveur vocal, il me demande d'abord de saisir le code secret.....
- Bonjour M35
Avez-vous réussi à obtenir un nouveau code secret par SMS en suivant les indications fournies par mikado28 ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, n° client ainsi que marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jeyj'ai obtenu mon code secret en tchatchant avec un conseiller. Merci
Bonjour DeniseAncienne
Je prends connaissance de vos difficultés, avez-vous besoin d'aide pour réinitialiser le code secret de messagerie?
JulienBonjour Julien,
Découlant de la lecture de mon propos vous vous demandez si j aurais besoin d'aide pour réinitialiser le code secret de ma messagerie.
Tout d abord je salue votre immense perspicacité sur ce sujet précis. Je confesse qu'effectivement à me lire ou aurait pu croire que je cherchais un partenaire pour faire un tennis mais non vous avez été assez subtile pour découvrir que mon propos visait à dénoncer une procédure qui de toute évidence ne fonctionne pas et que je vous met au défis de faire fonctionner depuis l 'étranger. Pour ma part je crois savoir lire et j affirme que cette procédure aboutit purement et simplement à ce qu un automate reclame à l utilisateur de saisir son code confidentiel alors que justement le meme utilisateur n est pas en possession du dit code. Un enfant de 8 ans est en mesure de se rendre compte de l 'absurdité d 'une telle procédure alors si maintenant vous vous posez la question d'une éventuelle nécessité de corriger cette procédure qui devrait se transformer en " contacter nous au XXXXXXX car cette procédure fonctionne seulement en France alors il serait de bon ton d'en informer l usager au lieu de le laisser tourner en rond à en attraper le tournis. Pour le surplus je m en remet au bon sens des lecteurs et j attend de constater combien vont sur base de mes propos se demander si je suis ici pour un tennis ou pour DE TOUTE EVIDENCE AUTRE CHOSE ! .... Evidence qui à vous lire ne vous semble pas évidente ...
... petite précision suite de mon post du ( posté le 28/05/2024 à 10h40 ) car de toute ces aberrations il convient bien évidement d 'en rire AVANT de changer de crèmerie pour constater que le nivellement par le bas est général :
Ce matin entre 05h00 et 08h00 j ai eu l honneur de perdre mon temps sur le site sosh avec une prétendue " chatbot " j imagine pleine d'intelligence " artificielle " ou non .....
Tenez vous bien .... apres avoir signalé que la procédure de réinitialisation ne fonctionnait pas depuis l 'étranger cette " intelligence " me fit un aveu des plus ... insolite que voici je cite :
" Désolé j ai été programmé pour ne pas parler d'argent ... Veuillez attendre 08h qu un conseillé vous aide ... "
Avantage : j ai appris que seulement à partir de 08h00 une vraie "intelligence" allait pointer le bout de son nez. Et là qui est arrivé me direz vous ?!? Non pas Zorro mais "Julien" que je vous prie d'acclamer haut et fort tant Julien a été capable de comprendre mon propos au point de me demander je cite :" avez-vous besoin d'aide pour réinitialiser le code secret de messagerie? "
...... Rien que le point d'interrogation de Julien est révélateur de la parfaite maîtrise de la situation.
Afin de guider Julien donc :Cher Julien, Des milliers d ' utilisateurs ont tous besoin d'une procédure qui fonctionne et puisque vous savez que ce n'est pas le cas dans toutes les situations ( comme par exemple à partir d'un réseau non FT ) alors les mêmes utilisateurs ont besoins de savoir quelle est la procédure qui quant à elle fonctionne dans le cas précis indiqué.
Une fois cet exploit intellectuel accompli visant à publier la "bonne procédure" non pas pour moi seule mais pour que le monde SACHE LA VERITE, alors bien évidement vous pourrez laisser libre court à votre sagacité.
Conclusion :Si un jour on n avait dit qu'un jour je devrai aider le support à faire du support je n y aurais JAMAIS cru.
On en est là aujourd'hui.
Fascinant et tellement drôle ...
Belle journée à chacun et continuez de nous amuser cher " web conseillé " car à lire mon post initial, votre question suite à ce dernier et ma réponse je crois qu au nous deux nous avons bien faire rire la communauté faute de disposer d'une solution professionnelle.
Cheers !
DeniseAncienne Merci pour votre prose, n'étant pas devin et ne sachant par conséquent si entre-temps une solution vous avait été proposée, je me suis permis de vous demander si vous aviez toujours besoin d'assitance.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Julien
Cher Julien,
Votre condescendance tout à fait intéressante relative à une prétendue " prose " tombe à point nommé pour démontrer la réalité.
En effet, sauf erreur de ma part l'ensemble des messages postés sur un forum n'ont pas à respecter une poésie obscure dont les jalons ne seraient pas publiés par le propriétaire du forum. En conséquence mes écrits sont simplement factuels sans forme poétique. Ils sont pas moins intéressants pour mettre le doigt sur une EVIDENTE diffusion d une procédure qui ne fonctionne pas. Pour ma part je souhaite que le COMMUNAUTE soit informé que la procédure diffusée ne fonctionne pas impliquant ainsi que les membres de la communautée comprendrons qu ils et elles ne sont pas des "abrutis " mais justes des "victimes" de personnes condescendantes les prenant pour des "abrutis" ( ou vache à lait )
Maintenant il est intéressant de comprend pourquoi les " abrutis " sont invités à se plaindre en ligne X fois pour un meme sujet :
REPONSE pour vous aider cher Julien : Car la présence de posts nouveaux qui ne devraient pas avoir lieu si une procédure fonctionnelle était publié sert à generer du traffic web pour tromper les moteurs de recherche dans le cadre de la manipulation et autres mensonges de la part des operateurs pour artificiellement augmenter leur popularité électronique.
En clair le temps que vous ( qui etes payé ) e tmoi ( qui ne suis pas payé ) sert les intérets UNIQUES du propriétaire de ce site web. Je vous laisse deviner qui.
En consequence je vous prie d indiquer à la COMMUNAUTE pourquoi devrions nous pour ce probleme, UN par UN contacter un " conseillé " alors que la simple publication de la VERITE en ligne permettrait éviter toute cette perte de temps au client. Perte de temps qui se transforme au frais du client en BENEFICE de référencement pour SOSH ( proprietaire du site qui de cette maniere genere du traffic par le biais de MON temps et de MON travail ) et en BENEFICE pour vous qui m informez ne pas etre devin alors que le simple bon sens devrait vous avoir indiqué que personne n ayant répondu positivement à ma requête, FORCEMENT votre question en devenait par voie de conséquence 100% inutile sauf à generer post et repost tout aussi gavant mais non productifs pour le client.
En conclusion, je ne suis pas autocentré sur mon nombril et vous prie d indiquer à la communauté la solution.
Et si la solution est :
" la procedure X publiée est juste là pour generer du traffic web car dans les cas suivants il faut IMPERATIVEMENT passer par la procedure Y " ... il est temps de l indiquer PUBLIQUEMENT
Hope it helps !
