Discussion de forum
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FranckLuc
Une réponse vient de vous être apportée en message privé, je vous invite à le consulter.
Bonne journée
RudyN
Je viens de la consulter et d'y répondre.
Si possible de contacter une de vos collègue "justineT" puisque elle connait la procédure à suivre,
ça éviterait qu'on tourne en rond et permettrait de faire économiser du temps à tout à chacun.
Vous remerciant encore , bien cordialement.
Bonjour,
je viens d'avoir une personne de chez Orange au téléphone, mais il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire à son niveau.
Merci de contacter le niveau supérieur afin qu'il débloque la situation.
Bien cordialement.
Bonjour,
La situation s'est débloquée hier vers 18h, soit 1 ou 2 h après que le niveau supérieur fut sollicité.
C'est dommage, le problème aurait pu être réglé rapidement si le niveau supérieur avait été contacté aussitôt,
on aurait gagné 48h.
En remerciant encore la communauté pour ce partage.
Bien cordialement.
FL