Discussion de forum
Activation frauduleuse de la carte sim
Bonjour, Ma compagne s'est fait voler son téléphone et à donc signaler à sosh le problème. La ligne a bien été coupée puis une nouvelle carte sim a été envoyée. Après quelques jours d'attente ell...
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour JJZIT,
Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que vous avez subi.
En effet, le process en vigueur permet d'éviter ce genre de problème.
Afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva