Discussion de forum
Activer la 4G : Voie et données
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone X pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
PierrE
11 Réponses
- Marina_JAncien intervenant Sosh
Bonjour groizeau
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
- groizeauApprenti sosheurBonjour,
Je vous est envoyé les infos en message privée.
Merci par avance de votre aide.- guiguiphone5Sosheur
Bonsoir,
Je souhaiterai également activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone X pour passer des appels en 4G.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
Guillaume
- G-rom
Webconseiller
Bonjour guiguiphone5 ,
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
- Doming11Apprenti sosheur
Bonjour,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données 4G" sur mon iPhone 6 , mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
doming11
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Doming11 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
PhilippeG
- bastien0911Sosheur occasionnel
Bonjour PhilippeG j’ai le même souci mon nom P******. *********************, j’habite au *******************, 07************* et nom numéro client *************vous pouvez m’aider svp?
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Équipe modération]
- esteban53Sosheur occasionnel
Bonjour,
Après de nombreux contact sur le chat, aucune personne de chez sosh n'a pu répondre à mon probléme.
Beaucoup d'espérance et beaucoup de déception.
Je suis sur le point de quitter SOSH qui a un service client imcompétent.
Voici mon probléme :
1er problème : Actuellement, j'ai un Iphone X et les données cellulaires sont activés seulement en données. Je souhaite activer les données cellulaires en voie et en données. Pouvez-vous résoudre ce problème ?
2ème problème : impossible d'activer le forfait cellulaire sur mon apple watch serie 3. Le forfait est sois-disant imcompatible. Pouvez-vous résoudre ce probleme ?
Merci de me venir en aide.
Merci par avance,
cordialement,
Stéphane
- moogly77Sosheur occasionnel
Bonjour j ai le meme probleme
Bonjour, ma fille est en allemagne malgres son forfait compatible avec les appels depuis l allemagne elle constate sur son iphone "pas de service " et du coup ne peut pas profiter de son forafait.....
pouvez vous faire quelque chose ?? rapidement
merci par avance