Discussion de forum
Résolu
annuler une retractation de commande
Bonjour, Je viens d'annuler par erreur la commande d'un smartphone nu (j'ai cru qu'il était lié à un nouveau contrat). Comment puis-je annuler cette retractation svp ? Cdt,
Bonjour logan1er
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour
Je souhaite annuler ma commande d aujourd'hui.
Bonne journée
Cordialement.
Mme Reneaume Christine