Discussion de forum
Appel impossible vers la suisse
Les appels de la France vers l'Europe /Suisse /Andorre sont facturés hors forfait.
https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/
Si vous avez un forfait 4,99 BLOQUÉ, il faut crediter votre compte.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Recharger-un-forfait-bloqu%C3%A9/ta-p/1700399
Bonjour,
Je ne comprend pas votre réponse.
Puisque j'ai un forfait à 4,99 et que lorsque je suis passée chez sosh, on m'a dit que les appels France suisse et inversement était au même tarif qu'en France, alors pourquoi est ce que maintenant je dois recharger mon forfait alors que j'ai 1H50 de crédit restant. Vous voulez me dire que c'est de la publicité mensongère?
Le 1er lien vers lequel vous m'envoyez stipule: "Depuis le 18 mai, les appels, SMS, MMS et l'internet inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoût lors de vos voyages en Europe, y compris en Suisse et en Andorre."
Expliquez moi?? Merci
loula07 a écrit :Puisque j'ai un forfait à 4,99 et que lorsque je suis passée chez sosh, on m'a dit que les appels France suisse et inversement était au même tarif qu'en France, alors pourquoi est ce que maintenant je dois recharger mon forfait alors que j'ai 1H50 de crédit restant. Vous voulez me dire que c'est de la publicité mensongère?
Bonjour,
Tu as dû mal comprendre.
Voici la synthèse de ce qui est inclus :
Re bonjour,
merci pour vos réponses.
Je me demande encore une chose, Travaillez vous pour sosh?
En tout cas c'est très mal indiqué tout ça et ça porte à confusion. C'est assez simple d'être clair sur le site que ds les forfaits à 4.99 et 9.99, les appels vers la suisse sont surtaxés.Ce qui éviterait que nous (clients) nous disions que sosh, comme la majorités des fournisseurs font de la pub mensongère!
Parce qu'il y a un grand ras le bol de nous faire prendre pour des...
Bonne soirée à vous
Lola
Re bonjour,
merci pour vos réponses.
Je me demande encore une chose, Travaillez vous pour sosh?
En tout cas c'est très mal indiqué tout ça et ça porte à confusion. C'est assez simple d'être clair sur le site que ds les forfaits à 4.99 et 9.99, les appels vers la suisse sont surtaxés. Ce qui éviterait que nous nous disions que sosh, comme la majorités des fournisseurs font de la pub mensongère!
Bonne soirée
